Questions fréquentes sur Iron IPTV
Si votre question n'y figure pas, écrivez-nous : nous répondons en français, tous les jours. Voir aussi les guides d'installation et la page application.
Qu'est-ce qu'Iron IPTV ?
Iron IPTV, aussi appelé Iron TV Pro, est un service d'abonnement donnant accès à plus de 18 000 chaînes françaises et internationales ainsi qu'à un catalogue de films et de séries à la demande, en HD, Full HD et 4K Ultra HD. L'accès se fait par un code d'activation saisi dans une application de lecture installée sur votre appareil.
Quels appareils sont compatibles ?
Les Smart TV Samsung (Tizen) et LG (webOS), les box et téléviseurs Android TV, l'Amazon Fire TV Stick, les iPhone et iPad, les téléphones et tablettes Android, les ordinateurs Windows et macOS, ainsi que les boîtiers MAG, Formuler et Enigma2. Il suffit d'une application de lecture compatible et d'une connexion internet.
Quel débit internet faut-il ?
Comptez environ 8 Mb/s pour de la haute définition confortable et 25 Mb/s pour du 4K. En dessous de 5 Mb/s, la lecture reste possible en définition réduite mais les coupures deviennent fréquentes. Une connexion filaire ou en Wi-Fi 5 GHz donne toujours un résultat plus stable qu'un Wi-Fi 2,4 GHz saturé.
Quelle différence entre Iron TV Pro et Iron TV Max ?
Iron TV Pro fournit un code d'activation : une seule lecture à la fois. Iron TV Max en fournit deux, indépendants, ce qui permet à deux appareils de regarder des programmes différents en même temps. Le catalogue, la qualité d'image et l'assistance sont identiques dans les deux cas.
Comment se passe le paiement ?
Vous choisissez votre moyen de paiement au moment de la commande : carte bancaire (Visa, Mastercard) ou PayPal. Une fois la commande enregistrée, nous vous transmettons le lien de règlement sur WhatsApp. Aucune donnée bancaire n'est saisie ni conservée sur ce site.
Quand vais-je recevoir mon code d'activation ?
Votre code vous est transmis sur WhatsApp dès que le règlement est confirmé. En pratique cela prend quelques minutes aux heures d'ouverture. Vous recevez également la marche à suivre correspondant à votre appareil.
Comment écrit-on correctement le nom du service ?
La graphie exacte est « Iron IPTV », parfois écrite « ironiptv » en un seul mot. La forme « irone iptv » est une faute de frappe courante dans les recherches : elle désigne bien le même service, il n'existe pas de produit distinct portant ce nom.
Mon code fonctionne-t-il à l'étranger ?
Oui. L'accès ne dépend pas de votre pays de connexion : votre code fonctionne partout où vous disposez d'une connexion internet suffisante, y compris en déplacement ou en vacances.
Puis-je installer mon code sur plusieurs appareils ?
Vous pouvez enregistrer un même code sur autant d'appareils que vous le souhaitez. La limite porte sur les lectures simultanées : un code autorise une seule lecture à la fois, deux codes en autorisent deux.
Que faire si l'image se coupe ou se met en mémoire tampon ?
Vérifiez d'abord votre débit, puis passez votre appareil en Wi-Fi 5 GHz ou en câble Ethernet. Si les coupures ne touchent qu'une seule chaîne, c'est généralement la source qui est en cause et non votre installation : signalez-la nous, nous la corrigeons.
Puis-je changer de formule en cours d'abonnement ?
Oui. Écrivez-nous sur WhatsApp : nous calculons le complément correspondant au temps restant et nous ajustons votre accès, sans que vous ayez à reprendre vos réglages depuis le début.
Comment renouveler mon abonnement ?
Contactez-nous sur WhatsApp quelques jours avant l'échéance. Le renouvellement prolonge vos codes existants : vous n'avez rien à réinstaller ni à reconfigurer sur vos appareils. La page renouvellement détaille la procédure.
Où télécharger l'application ?
Nous n'hébergeons aucun fichier APK. Installez un lecteur compatible depuis le magasin d'applications de votre appareil — Play Store, Appstore Amazon, magasin Tizen ou webOS, App Store. La page application indique la voie à suivre pour chaque plateforme.
Mes données personnelles sont-elles conservées ?
Nous conservons uniquement ce qui est nécessaire au traitement de votre commande et au support : nom, adresse e-mail, numéro WhatsApp, pays, formule choisie et historique de la commande. Aucune donnée bancaire n'est stockée. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.